El
Estado Islámico (ISIS en inglés) es una organización terrorista que ha conquistado un gran
territorio entre Siria e Iraq. A través de una brutalidad y violencia extrema
quieren retornan a lo que ellos consideran fue la forma de vida de las primeras
comunidades musulmanas. Lo curioso es que para cumplir con este programa de un
conservadurismo medieval, se valen de una eficiente y moderna maquinaria en
Internet, en especial en las redes sociales.
Parada militar del Estado Islámico en Raqqa (Siria) su capital de facto |
No es, por cierto, el primer grupo extremista que utiliza estas tecnologías para sus fines. Pero ninguno había alcanzado el nivel de profesionalismo del ISIS. Su presencia online sería la envidia de cualquier experto en Community Management.
Están
presentes en casi todas las redes sociales de importancia: Twitter, YouTube,
Facebook, Instagram, etc. El objetivo es publicitar su causa, para ganar
reclutas y simpatizantes, mientras construyen una imagen de crueldad frente a
sus numerosos enemigos.
Imagen posteada en Facebook por un militante británico desde Siria |
Este
trabajo en la red lo realizan tres tipos de usuarios: los Oficiales (tanto del
comando central del EI como de sus ramas provinciales y locales), los
Jihadistas (combatientes, muchos de ellos de Europa y EEUU, que brindan una
mirada más personal de la guerra), y los Simpatizantes (labor principalmente de
propaganda, traducción y diseño gráfico). Han sabido combinar el trabajo
profesional y centralizado con la participación más espontánea de personas
independientes.
Donde
han conseguido una mayor exposición es en Twitter; así por ejemplo, durante la
conquista de Mosul (la segunda ciudad más grande de Iraq), llegaron a publicar
unos 40 000 tweets en un día. Es tal el volumen de mensajes pro-EI que pueden
llegar a generarse que su propaganda llegó a aparecer en los primeros resultados
al buscar “Bagdad” en esta red social.
Durante un tiempo al buscar Baghdad en Twitter salia en los primeros resultados la propaganda del EI con la frase. Oh Baghdad estamos llegando! |
Para
mantener al tanto a su audiencia lanzaron la aplicación “El Amanecer de las
Buenas Nuevas”, desarrollada para dispositivos móviles con sistema operativo
Android. Funciona como recopilador de noticias de diferentes fuentes de
información del ISIS y similares (páginas web, blogs, canales de YouTube, etc.).
Además
el uso de memes en Twitter o Facebook, es un ejemplo de su conocimiento y
manejo de elementos propios de la cultura de Internet. Mientras su película “El
Estruendo de las Espadas IV”, difundido por YouTube o Dailymotion, muestra el
profesionalismo alcanzado por los extremistas en personal, medios y software.
Esta no tiene nada que envidiar a una película comercial de acción: secuencias
de ataques a cámara lenta, escenas aéreas o filmadas a través de la mira de un
rifle de francotirador, etc.
Capturas de pantalla de la película El Estruendo de las Espadas IV |
Finalmente
podemos mencionar a Ask.fm, un servicio de Pregunta y Respuesta, en la que
verdaderos combatientes del EI están disponibles para despejar cualquier duda
que tengan, desde cuál es el presupuesto para viajar a Siria y unirse a la
lucha hasta que comida extrañan de sus países de origen.
La
efectividad de todas estas medidas se pudieron ver durante la ofensiva del EI
de este año en Iraq. Su propaganda fue clave para que buena parte del ejército
desertara, a la vez que proyectaban hacia la población civil y el resto del
mundo una imagen de fuerza victoriosa e implacable. Para muchos son la
vanguardia de la “Guerra Santa” islámica
en lugar de Al Qaeda, no sorprende que la mayoría de los extranjeros que
se unen a los rebeldes en Siria escogen las filas del ISIS.
Meme con Gaspar de los Simpsons de un simpatizante del Estado Islámico |
El
Internet es una herramienta perfecta para organizaciones pequeñas, flexibles e
irregulares; mientras que la idea detrás de un plan para las redes sociales es
aprovechar la capacidad y creatividad de tu personal para reforzar la
estrategia general de la organización. Como hemos visto, el ISIS, una
organización que decapita y crucifica a sus enemigos, han podido cumplir con
ambos conceptos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario